ビジネスデザイン（スマートライフ）仕事紹介

ドコモのサービスがより多くのお客様に、より効果的に届くように戦略を練っています。

どんな仕事をしていますか？

競争の激しい東海・北陸・関西地域において、「ドコモが今後どのような戦略で、お客様にどのようなサービスを届けるのか」といった指針をドコモショップや関係部署など社内外の関係者へ発信し、販売・プロモーションに関する企画・マーケティング戦略を立案しています。そのなかで私は、ドコモグループが注力しているスマートライフ事業に携わっています。例えば、dポイント・d払い・dカード・ドコモでんきなどのスマートライフサービスの商材を拡大することで、お客様の生活を豊かにし、かつドコモの収益を向上させる仕事です。
また、キャッシュレス推進、オンライン診療の普及、カーボンニュートラルなどの社会課題の解決といったことをめざし 、東海・北陸・関西地域における効率的な方法を分析、発信もします。
特に、ドコモでんきの立ち上げは、チーム全員が知識も経験もゼロからの新規事業だったので、とても大変でした。NTTドコモ本社や他の支社とも情報交換しながら、関西に適した方針や提案方法を考え抜いた結果、良いスタートを切れたことは自信につながりました。