全国から寄せられる、ドコモ製品の操作・設定方法やスマートフォン・各種通信機器、パソコンとの接続設定など幅広いお問い合わせに、年中無休でお応えしております。
お客さま一人ひとりに合わせた利用状況やお悩みに、最適なご提案・ご案内をしています。

スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、万が一に備えた『ケータイ補償サービス』、さらに3つの付帯補償（イエナカ機器補償、スマホ不正決済補償、携行品補償mini）をプラスした『smartあんしん補償』の専門コールセンターです。
日本全国からの、補償お申込み、その他ご注文、お問い合わせに、年中無休でスピーディーかつわかりやすくお応えします。