業務内容
ドコモショップスタッフの育成研修や、スタッフからの各種問合せの窓口など支援業務を行っています。
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ドコモのスマートフォン・携帯電話・その他各種サービスに関する様々なご要望・ご相談・お困りごとに対して、365日お電話にて受付・サポートをおこなっています。
お客様が安定的に携帯電話をご利用いただけるよう、ネットワーク設備の建設・保守、ネットワーク品質維持・向上を行っています。
