WORK
NetworkDesignネットワークデザイン
運営
運営（ネットワークデザイン）
のお仕事
高品質で安定した通信が提供ができるようネットワークを支える仕事をしています。通信品質改善のための現地調査やアンテナ調整、通信データの分析、対策提案や、安定したサービス提供のための設備点検、保守メンテナンス、災害時の故障復旧対応なども行っています。また、西日本全体のネットワークを24時間365日監視するオペレーションセンターもあり、お客様が快適に使えるネットワークの提供に向け最前線で活躍できる業務です。
先輩社員に聞いてみた
「運営の仕事とは？」
ネットワーク運営部 西日本オペレーションセンター
2013年入社
和田 良太
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担当している仕事についてネットワークが正常に動いているか
常に監視していますドコモが構築したネットワークを24時間365日監視し、故障が起きた際にいち早く復旧できるよう、迅速な遠隔措置や現地で対応するスタッフの手配をしています。私は主に、基地局系と伝送系の設備を担当しています。
2016年熊本地震の際、初の夜勤で右も左も分からないなか、広範囲の大規模災害に対応したことは、大きな成長につながったと思います。 -
社内の雰囲気についてオンとオフを切り替えて
スムーズなコミュニケーション業務中はみんな真剣なので、ピリッとした雰囲気ですが、業務時間外は和気あいあいとしていて、何でも相談しやすいです。仕事上だけではなく、プライベートでの交流も頻繁にあって、よいチームワークができています。それが日々の業務の品質向上につながっていると思います。
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仕事のやりがいについてスピーディに故障を復旧させることに
使命感を持っています広範囲かつ長期的なサービス影響のある故障を復旧させたときですね。いかにミスをせず、的確に業務をこなせるか、そのうえでスピーディに故障を復旧できるか心がけています。
これからは現地での故障対応についての知識を深め、より正確により早く処置できるようになりたいです。携帯電話業界の著しい進化を間近で見ている経験を、一層生かしていきたいと思っています。
1Day Schedule
ある一日のスケジュール
- 09:30
- 出社・朝ミーティング
- 10:00~
- 監視業務（故障発生の都度、速報の発出と処置・
手配および現地からの電話対応）
- 11:30~
- 昼休憩（交代制）
- 12:30~
- 監視業務
- 17:30
- 夕ミーティング
- 18:00
- 退社
