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社長あいさつ

代表取締役社長 齋藤 武

私たちドコモCS関西は、関西地域に根差し、ドコモショップ・量販店等の販売支援、通信ネットワーク建設・保守、コールセンター運営等、NTTドコモの提供する移動体通信関連事業の業務をNTTドコモ関西支社と一体となって運営している会社です。

ドコモグループは、「あなたと世界を変えていく。」をブランドスローガンとして、「社会・産業の構造変革、地域社会のDX支援」、「新たな生活価値・ライフスタイルの創出」、「高品質で経済的なネットワーク・期待を上回る顧客体験」を柱とした中期戦略に取り組んでいます。
 私たちドコモCS関西も、ドコモグループの一員として、お客さまに新たなライフスタイルの創出につながるサービス、体験の提供をしてまいります。今後、想定される災害においても、重要なライフラインである通信を速やかに回復、維持することを責務ととらえ、そのための対策、準備も進めてまいります。
 また、「ドコモでんき Green」などによる脱炭素の取組み、学校向け「スマホ安全教室」などによる社会課題の解決に向けた取組みを進め、サステナブルな社会への貢献に取り組んでまいります。

私たちの社名に込めました3つの「CS」の思い、
 「お客様に心からご満足いただく(Customer Satisfaction)」
 「心のこもったお客様サービス(Customer Service)」
 「安心と信頼の通信サービス(Communication Service)」
を実現するため、全社員が一丸となり、関西のお客様一人ひとりに寄り添い、安心して長くお付き合いいただけるパートナーになれるよう努めていきますので、なお一層のご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代表取締役社長
齋藤 武

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